UGFreak.com se již dlouho netěší dobré pověsti. Webové stránky byly sužovány různými problémy, od špatné kvality výrobků až po problémy s dodávkami. Nakonec poskytují odbytiště pro několik podzemních laboratoří, které prodávají své zboží, bez kontroly kvality a bezpečnostních kontrol nebo obav. Nezávislé laboratorní testy dostupné na internetu to potvrdily a ukázaly, že produkty jsou poddávkované a v některých případech s nadměrnou přítomností benzylalkoholu (BA), což způsobuje, že jejich injekční aplikace je velmi bolestivá.
Za druhé, co se týče kvality, objevilo se mnoho zpráv o tom, že produkty dorazily až po dlouhé době nebo nedorazily vůbec. Mnoho jejich výrobků je za nižší cenu, než kolik by stála jejich výroba, což není známkou dlouhodobě udržitelného podnikání.
